Contact

Contact

Întrebări despre comparator, corectări de date, propuneri de colaborare sau comunicări GDPR — scrie-ne și răspundem în termen de 2 zile lucrătoare.

Date de contact

Despre ce ne poți scrie

Corectări de date: dacă o cifră din tabelul de comparare sau într-o pagină de brand nu mai e actuală, trimite-ne sursa (link spre pagina creditorului) și corectăm în 48 de ore. Comunicări GDPR: cereri de acces, rectificare sau ștergere a datelor — le procesăm conform politicii de confidențialitate. Colaborări: creditori interesați de listare — datele minime necesare sunt entitatea, înregistrarea BNR și exemplul reprezentativ DAE.

Ce nu putem face

Nu intermediem cereri de credit și nu influențăm deciziile creditorilor — dacă ai o întrebare legată de o cerere depusă, contactează direct creditorul (pe paginile de brand găsești telefoanele lor de suport). De asemenea, nu oferim consultanță financiară personalizată; pentru situații de supraîndatorare, serviciile SAL-FIN sunt gratuite și specializate.

Dispute și reclamații

Pentru dispute cu un creditor: mai întâi reclamația direct la creditor (răspuns obligatoriu în 30 de zile), apoi ANPC sau, pentru entitățile supravegheate BNR, SAL. Detaliile complete pe cine face ce — în ghidul pentru neplată.